2. Datos recolectados

Recolectamos información personal de manera directa cuando el usuario:

Se registra en la página web.

Realiza compras a través de nuestra tienda online.

Se comunica a través de formularios de contacto o suscripción.

Participa en promociones o encuestas.

Los datos solicitados pueden incluir:

Nombre y apellidos

Número de identificación

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Dirección de envío o facturación

3. Finalidad del tratamiento

La información personal recolectada se utilizará para:

Procesar pedidos y compras realizadas en la tienda online.

Gestionar envíos, entregas y facturación.

Dar respuesta a solicitudes, quejas o reclamos.

Proporcionar soporte y servicio al cliente.

Enviar información comercial, promociones y novedades (si el usuario lo autoriza).

Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Derechos de los titulares de datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos.

Solicitar prueba de la autorización otorgada.

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que se vulneran sus derechos.

5. Procedimiento para ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión o revocatoria, puede enviar una solicitud al correo electrónico: pedidos@bymatss.com con el asunto: “Protección de Datos Personales”.

6. Transferencia y transmisión de datos

Los datos podrán ser transmitidos a proveedores de servicios tecnológicos (hosting, pasarelas de pago, mensajería, etc.), únicamente para fines relacionados con el funcionamiento del sitio web y la correcta prestación del servicio.
No compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido. El sitio cuenta con certificado SSL para proteger las comunicaciones.

8. Vigencia y modificaciones

Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de este mismo medio.